テレアポ歴25年の私でも、アポイントが取れないという辛い体験を幾度となくしていまして、その度に試行錯誤しながら、もがき苦しみ何とか乗り越えてきたわけですが・・・その中で1か月以上もアポントが取れないという期間もありまして、さすがに、この時は辞めようと思いましたね。 スランプに陥ると、うまくいっている人の真似をしてみ...

テレアポを行う上で、ほとんどの会社が事前に用意してくれているトークスクリプトですが、どんな構成で作られていて、何故このタイミングでこのフレーズが必要なのかな？と思ったことはないでしょうか。 さらに基本的な流れに沿ったステップを意識したトークスクリプトだけでは、困ることが多くあり、どのようにしたら乗り越えられるのか、す...

テレアポという言葉だけでは、どんな仕事内容なのかイメージできない平成世代の若者が増えてきています。これは単にインタネットやスマホの普及で電話をかける機会が減っただけの理由なのかな～と楽観的に考えていますが・・・ 実際はもっと深刻で仕事内容がイメージできないほど、テレアポの仕事自体が廃れてしまったのかと不安になることも...

テレアポが上手くなるにはどうしたらいいのだろう！テレアポを極める方法なんてあるのだろう！と思う人がすごく多いと聞くのですが・・・実際、本屋さんのビジネス書の棚にも数えきれない程の「テレアポ上達法」を謳ったタイトルの本が多いですよね。 長く携わってきたテレアポ界の経験を元に書籍には書かれてないとっておきの丸秘テクニック...