テレアポで安定的な成績を維持していくには、お客様からの断り文句に対して、アウト返し(切り返し)のコツをつかむ事が最も重要です。たいていはキツイ断り文句を何度も浴びせられながら少しずつ身に付けていけれるようになるのですが・・・そうなる前に心が病んでしまい、辞めてしまう人も多くいます。 テレアポ上達を謳った書籍も多く出版...
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- 2022 4月
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テレアポ営業お断り!というキツイ言葉にどう向き合っていけばいいのか、テレアポ業界では必ず避けられない考え方ですが・・・うまく対処していけば、トップレベルのテレフォンアポインターとして長期に渡り活躍し続けていけると実感しています。 テレアポ歴25年の私は、テレフォンアポインターが最初に考えてもらうべき考え方としてテレ...