テレアポを行う上で、ほとんどの会社が事前に用意してくれているトークスクリプトですが、どんな構成で作られていて、何故このタイミングでこのフレーズが必要なのかな？と思ったことはないでしょうか。 さらに基本的な流れに沿ったステップを意識したトークスクリプトだけでは、困ることが多くあり、どのようにしたら乗り越えられるのか、す...